CIBEI PRO y CIBEI Premium**

Al adquirir una suscripción a CIBEI Pro y/o CIBEI Premium, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la relación contractual entre el usuario y CIBEI – Centro Iberoamericano de Estudios Internacionales.

1. Naturaleza del servicio

CIBEI Pro es un servicio digital de suscripción educativa, que brinda acceso a una plataforma de microaprendizaje profesional, contenidos formativos, herramientas digitales, comunidad académica y acompañamiento virtual, durante un período determinado.

Al tratarse de un producto digital de acceso inmediato, el servicio se considera consumido desde el momento en que el usuario accede a la plataforma, independientemente del nivel de uso posterior.

2. Modalidad de suscripción y duración

La suscripción a CIBEI Pro y/o CIBEI Premium se contrata por un período fijo de doce (12) meses, contados a partir de la fecha de activación del acceso.

• El contrato tiene carácter anual, aunque el usuario podrá optar por:
  • Pago anual anticipado, o
  • Pago mensual diferido, según la opción seleccionada al momento de la compra.

Finalizado el período contratado, la suscripción podrá renovarse voluntariamente por un nuevo ciclo anual, conforme a las tarifas vigentes al momento de la renovación.

3. Precios, facturación y promociones

• El precio habitual anual del servicio es el establecido por los canales oficiales de CIBEI.
• En caso de pago anual anticipado, el usuario podrá acceder a un precio promocional con descuento, debidamente informado antes del pago.
• Si el usuario opta por pagos mensuales, se aplicará la tarifa plena anual, distribuida en cuotas mensuales.

El descuento aplica únicamente cuando el pago anual se realiza en un solo desembolso.
La interrupción del pago mensual anula cualquier beneficio promocional.

4. Obligaciones de pago y suspensión del servicio

El usuario se compromete a realizar los pagos correspondientes en la fecha establecida según su modalidad de facturación.

• En caso de incumplimiento o retraso en el pago, CIBEI podrá:
  • Suspender temporalmente el acceso a la plataforma.
  • Restablecer el acceso únicamente una vez regularizada la obligación.
• La suspensión del servicio no extiende ni congela el período de la suscripción contratada.

5. Política de no devolución

Dado que CIBEI Pro y CIBEI Premium son un servicio digital de acceso inmediato, no se realizan devoluciones, reembolsos ni cancelaciones, totales o parciales, bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitado a:

• Falta de uso del servicio.
• Decisión unilateral del usuario.
• Desconocimiento del funcionamiento de la plataforma.
• Suspensión por incumplimiento de pago.

El usuario acepta expresamente esta condición al momento de contratar el servicio.

6. Activación progresiva de contenidos

Los contenidos de CIBEI Pro y CIBEI Premium se entregan bajo un modelo de activación gradual y progresiva, conforme a la metodología de microaprendizaje y rutas formativas.

• No todo el contenido está disponible de forma inmediata.
• La activación responde a criterios pedagógicos, técnicos y académicos definidos por CIBEI.
• El acceso progresivo no constituye incumplimiento contractual.

7. Modificación de contenidos y del servicio

CIBEI se reserva el derecho de modificar, actualizar, reorganizar, sustituir o eliminar contenidos, recursos, herramientas, funcionalidades o metodologías de la plataforma, cuando lo considere necesario para:

• Mejorar la calidad del servicio.
• Actualizar contenidos académicos.
• Adaptarse a cambios normativos, tecnológicos o pedagógicos.

Estas modificaciones no generan derecho a reembolso ni indemnización alguna.

8. Uso adecuado y propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en CIBEI Pro es propiedad de CIBEI o de sus aliados académicos y está protegido por normas de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibido:

• Copiar, distribuir, grabar o revender contenidos.
• Compartir accesos con terceros.
• Utilizar los materiales con fines comerciales no autorizados.

El incumplimiento podrá dar lugar a la cancelación inmediata del acceso, sin derecho a reembolso.

9. Protección de datos personales

El usuario autoriza de manera expresa a CIBEI el uso, tratamiento y almacenamiento de sus datos personales y financieros, exclusivamente para:

• La gestión de la suscripción.
• Procesos académicos y administrativos.
• Comunicaciones relacionadas con el servicio.

El tratamiento se realizará conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

10. Limitación de responsabilidad

CIBEI no garantiza resultados específicos (aprobación de concursos, empleo, ascensos o certificaciones externas), ya que estos dependen del desempeño, constancia y circunstancias propias del usuario.

CIBEI no será responsable por:

• Interrupciones del servicio por causas técnicas externas.
• Problemas de conectividad del usuario.
• Uso indebido de la plataforma.

11. Jurisdicción y ley aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será sometida a los juzgados competentes de Bogotá D.C., Colombia, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Aceptación

La contratación del servicio implica la aceptación expresa, libre e informada de estos Términos y Condiciones, los cuales constituyen un contrato vinculante entre el usuario y CIBEI.